dibiasi.it Materiale Elettrico - maggiori informazioni

La presenza del nostro shop online, come rivenditore materiale elettrico, inizia nel lontano 2002, quando abbiamo iniziato la vendita online dei marchi Bticino, Vimar, Gewiss.

Da subito, abbiamo strutturato l'intero progetto con l'obiettivo di essere il migliore negozio online per permettere agli utenti della rete di acquistare materiale elettrico online in base ai loro requisiti e alle loro necessit�. Non a caso, forniamo sia un servizio di vendita diretta ai privati B2C che servizi alle aziende B2B, operando come rivenditore materiale elettrico .

Dal 2014 forniamo anche la possibilit� ad altri venditori di usare i nostri sistemi per vendere i loro prodotti, non esclusivamente relativi ai materiali elettrici.

Ma non ci siamo fermati, ogni giorno ci fissiamo nuovi obiettivi e sperimentiamo nuove soluzioni che ci piacerebbe farvi conoscere. Siamo sempre aperti a nuove collaborazioni con altre realt�, sia che trattino materiale elettrico e sia che vogliano vendere online altri tipi di prodotti. Siamo sempre alla ricerca di nuovi Seller, supplier e partner.

In questo piccolo spazio, vorremmo parlarvi e analizzare con voi alcuni aspetti che compongono il nostro progetto e come gli stessi si riflettono su chi compra online: aspetti volte non visibili direttamente ma di grande valore aggiunto.

Materiale Elettrico Prezzi Bassi: � davvero solo il prezzo a determinare la scelta?

In primis, abbiamo sempre cercato di soddisfare il requisito numero uno di chi sceglie di acquistare online materiale elettrico: offrire un prezzo, competitivo (da non confondere con prezzo basso o prezzi bassi o peggio ancora sottocosto) ed equo ma sopratutto senza perturbare il mercato.
Troppe realt� di vendita online di materiale elettrico tendono a portare avanti una guerra al ribasso con l'obiettivo di raggiungere un buon posizionamento sulla keyword materiale elettrico prezzo pi� basso del web, con il risultato di svalutare la qualit� dei prodotti che vengono offerti.

Ecco perch� abbiamo scelto di non utilizzare sistemi come comparatore prezzi materiale elettrico per aggiornare dinamicamente quelli che esponiamo in base alla concorrenza. Ci� che preferiamo � invece creare un contatto con il cliente, offrendo un servizio di preventivi materiale elettrico gestito da persone umane ed esperte che sappiano raggiungere il giusto compromesso in base alla situazione specifica. Mantenere attivo un servizio di vendita online materiale elettrico prezzo pi� basso avrebbe dei costi non ammortizzabili senza un minimo di ricavo.

Sebbebe il termine prezzo materiali elettrici sia probabilmente la componente principale che guida in questo momento l'e-commerce nel nostro settore, sopratutto con la pandemia di Covid19 in atto, abbiamo sempre creduto (e crediamo ancora) che la qualit� del servizio offerto sia invece ci� che guida la fidelizzazione dei clienti insieme alle offerte speciali, promozioni materiale elettrico prezzi stock e iniziative promozionali (voucher sconto, sconti materiale elettrico, o altro).

Materiale Elettrico e disponibilit�

Fino a qualche tempo fa, la parola funnel era di gran moda tra i marketer (ed i web marketer). Con questa parola si identificava un percorso generico che il cliente seguiva prima di decidere se sfruttare lo strumento acquistare materiale elettrico rivenditore online o meno su un determinato sito. In particolar modo, questa parola identificava gli aspetti di acquisizione del cliente (la prima visita su uno shop online), il retargeting, la fornitura di informazioni e la vendita.

Ci siamo allora chiesti quali aspetti vanno considerati oltre il prezzo? Con oltre 15 anni di analisi dati e statistiche svolte insieme a voi acquirenti di materiale elettrico, siamo stati in grado di determinare le componenti principali (oltre al prezzo basso) che possono determinare la soddisfazione dei clienti (e di conseguenza recensioni positive).

La disponibilit� del prodotto intesa come materiale elettrico disponibilit� immediata oppure come informazione certa e sulla data consegna � risultata essere un punto cardine della vendita online materiale elettrico. Chi sceglie di acquistare online lo fa anche perch� vuole organizzare i suoi tempi in base alle sue necessit�, magari per organizzare dei lavori (e a nessuno piace ritardare coi lavori!). Per questo motivo, su dibiasi.it materiale elettrico forniamo nelle pagine dei prodotti lo stato disponibilit� degli stessi o, in alternativa, uno strumento di verifica disponibilit� immediata che permette ai nostri clienti di controllare tramite whatsapp, e-mail o telefono lo stato dei prodotti.

Grazie alla collaborazione con i nostri supplier, tuttavia, al momento riusciamo a offrire disponibilit� immediata Bticino, disponibilit� immediata Vimar e disponibilit� immediata Gewiss per la maggior parte dei prodotti a catalogo.

Abbiamo scelto da subito di utilizzare il machine learning e l'Intelligenza Artificiale per gestire l�assortimento dei prodotti che gestiamo a magazzino. Ad oggi, disponiamo della collaborazione con tre partner strategici a livello nazionale ed internazionale che hanno scelto di condividere con noi informazioni e prodotti. dibiasi.it materiale elettrico ti permette di accedere ad una gamma disponibile di prodotto con oltre 250.000 recensioni. Utilizzando lo strumento verifica disponibilit� presente nelle pagine dei prodotti, riusciamo a garantire una disponibilit� di prodotto elevata (e se il prodotto non � disponibile tempi di spedizione concordati insieme ai supplier).

La componente umana del sevizio: Sebbene al giorno d'oggi sia molto facile far affidamento a Chatbot, sistemi di risposta automatica o altri strumenti, fin dall'inizio abbiamo scelto di non affidare determinati compiti alle macchine. Quanto � fastidioso attendere mentre una vocina automatica ci chiede di attendere ancora? Il servizio clienti dibiasi.it � gestito da umani per gli umani (tuttavia, forniamo ai nostri collaboratori tutti gli strumenti di intelligenza artificiale che possono aiutarli a svolgere rapidamente il lavoro!) In realt�, dibiasi.it permette agli utenti stessi di porre domande (e rispondere) sulle pagine dei prodotti, infatti uno degli obiettivi secondari � quello di creare una community materiale elettrico.

Sebbene anche noi offriamo supporto tecnico, preventivi telefonici e post vendita telefonica, abbiamo progettato la nostra infrastruttura in modo tale da permettere ai clienti di utilizzare strumenti asincroni (evitando code e attese) e ci siamo adoperati per rendere minimo il tempo di risposta alle richieste. Non a caso su dibiasi.it materiale elettrico � possibile utilizzare i servizi di verifica disponibilit� prodotti, preventivi whatsapp, preventivi mail, preventivi ticket, schede tecniche prodotti, informazioni tecniche whatsapp. Sarebbe lungo elencarli tutti in questa breve introduzione, pertanto vi invitiamo a registrarvi al portale (riceverete anche subito un extra sconto 5% utilizzabile su un ordine). Abbiamo anche pubblicato una app per la vendita online materiale elettrico, disponibile sia per dispositivi Android che per dispositivi ios.

Per offrire un servizio di qualit� ad ogni nostro collaboratore chiediamo di innamorarsi della nostra mission (avrete notato che non parliamo mai di dipendenti ma bens� di collaboratori in quanto ognuno di noi, anche pi� di una, ha cura un determinato aspetto del servizio). Il nostro supporto tecnico permette di ricevere risposta alle tue domande direttamente dai produttori, in modo tale da evitare ricerche online che spesso possono comportare errori.

Un altro aspetto che ci impegniamo a migliorare ogni giorno � il servizio di post vendita. Un cliente che decide di acquistare online materiale elettrico si aspetta che l'interazione con il negozio di vendita online non si esaurisca al momento della spedizione. Quando si effettua un acquisto online si instaura un rapporto implicito di fiducia tra venditore ed acquirente. Ed � per questo che curiamo nei minimi dettagli le fasi di spedizione, tracking e resi (nel caso in cui siano necessari).
Abbiamo stipulato collaborazioni con i maggiori spedizionieri sia nazionali che internazionali in modo da poter fornire un servizio di spedizione eccellente per ogni zona. Abbiamo chiesto ai nostri sviluppatori di configurare i sistemi in modo tale da inviare notifiche ad ogni cambio di stato degli ordini in modo da rendere il cliente sempre aggiornato sullo stato degli ordini. Abbiamo cercato di implementare il modello del welfare Inglese dell'800 alla gestione degli ordini (seguendoli alla nascita alla conclusione).

La nostra finalit� � rendere l'esperienza di acquisto su dibiasi.it materiale elettrico positiva e soddisfacente. Abbiamo scelto di affidarci a Trustpilot per raccogliere le recensioni che riceviamo dai clienti. Puoi leggerle tu stesso qui.

Se sei un cliente soddisfatto, potresti anche decidere di invitare un tuo amico ad iscriversi. Abbiamo riservato per te un voucher sconto materiale elettrico del 5% per ogni amico che accetter� il tuo invito (voucher che verr� riconosciuto anche a lui!).

Non ci resta che augurati buona navigazione!

Torna su
Materiale Elettrico - dibiasi.it Promemoria sulla Privacy del Network BiTS
Materiale Elettrico - dibiasi.it
Promemoria sulla Privacy del Network BiTS